Pogosta vprašanja
Hej! Kot podjetje se zavedamo, da se lahko kupcem marsikdaj pojavi kakšno vprašanje, kjer odgovor ni popolnoma jasen. Zato smo zbrali nekaj najpogostejših vprašanj in nanje odgovorili na enem mestu. V primeru dodatnih nejasnosti pa se lahko brez težav obrnete na naš e-mail naslov: info@peachbootyplan.com, kjer vam bo Maša pomagala po njenih najboljših močeh. Hvala!
Hvala za vprašanje! V času korona krize, poskušamo naše poslovanje voditi čim bolj nemoteno. Žal pa nam višja sila velikokrat prepreči naše plane. Dobava zaloge v tem času je močno otežena in se velikokrat zavleče. Zato vas, v primeru, da na svoj paketek še čakate zelo lepo prosimo za potrpežljivost. Mi se trudimo po najboljših močeh, da bo paketek čimhitreje pri vas.
Za več informacij glede pošiljke in bolj točnih datumov, nam pišite na email naslov: info@peachbootyplan.com in pomagali vam bomo ter podali dodatne informacije.
Super vprašanje! Privzeto imamo na voljo 3 različne načine plačila:
- Kartično plačilo direktno na blagajni (Visa, Mastercard)
- Plačilo preko PayPal-a
- Plačilo po povzetju
V primeru, da vam nobeno izmed zgoraj naštetih načinov plačila ne odgovarja, lahko naročite s Plačilom po povzetju, nato pa nam nemudoma pišite na info@peachbootyplan.com in poslali vam bomo predračun za plačilo na TRR.
Strošek poštnine je 3,5€. V primeru, da je v košarici za več kot 40€ izdelkov, poštnino krijemo mi.
Trenutno imamo na voljo 4 stopnje elastik. Level 1, Level 3, Level 4 in Level 5. Level 2 trenutno ni na voljo.
Vse težavnosti najdete v naši spletni trgovini: https://peachbootyplan.com/collections/trgovina
Če prej nikoli nisi bila aktivna, ponavadi priporočamo Level 1 ali komplet Level 1 + Level 3. S kompletkom boš lahko tudi lažje napredovala, saj si boš lahko težavnost sproti prilagajala glede na vajo ali trenutno moč.
Če si v treningu že bolj domača, je tukaj najbolj primerna Level 3, če pa si že malo bolj napredna imaš na voljo Level 4 in Level 5.
Če je artikel na zalogi, ponavadi odpremimo vsa naročila, ki so bila oddana do 13. ure še isti delovni dan. Tako so izdelki pri tebi že v roku 1-2 delovnih dni. Dostavila jo bo dostavna služba GLS.
V primeru, da izdelka ni na zalogi, se dobava lahko malenkost zavleče, o čemer bo jasno pisalo na produktni strani.
Naše paketke dostavlja dostavna služba GLS. Ko odpremimo tvoj paketek, boš na email in SMS dobila obvestilo o dostavi ter sledilno številko svojega paketa.
Po želji lahko kontaktiraš (Tel: 01 500 11 50) GLS in izraziš svoje želje glede dostave. Ob klicu imej pripravljeno svojo sledilno številko.
Ko prejmeš email in SMS s strani GLS o okvirni uri dostave, se lahko z njimi dogovoriš, da ti paket dostavijo kasneje, spremeniš naslov dostave oz. se dogovoriš, da ti paket pustijo na bližnjem prevzemnem mestu.
Ob kontaktiranju GLS imej vedno pri sebi sledilno številko svojega paketka.
V primeru, da v roku 2-3 dni delovne dni po oddaji naročila še nisi prejela obvestila o dostavi, nas prosim kontaktiraj na naš email: info@peachbootyplan.com in ti z veseljem pomagamo.
Knjigica pride po e-mailu v PDF obliki. Tako je primerna za vse tvoje naprave ali celo za tisk, če se za to odločiš.
Knjigica se ob naročilu pošlje avtomatsko, lahko pa včasih zaide v nezaželjeno pošto. V primeru, da je na mailu ne najdeš, jo lahko dobiš takoj na zahvalni strani po nakupu, v Facebook skupini Peach Booty Plan Family ali pa napiši mail na info@peachbootyplan.com in z veseljem ti bomo pomagali.
Po novem lahko program najdeš tudi med izdelki v trgovini! Pazi samo, da pri nakupu programa ne izbereš način plačila po povzetju, saj je program digitalni produkt in ti ga ne moremo poslati po pošti :)
Druga možnost pa je direktno preko spodnjih linkov:
Program 1.0: https://peachbootyplan.thinkific.com/pages/homapage-new
Program 2.0: https://peachbootyplan.thinkific.com/pages/peach-booty-plan-trening-program-2-0
Seveda lahko! Treba se je samo zavedati, da je program 2.0 nadaljevanje 1.0 in je tako veliko bolj zahteven. Primeren je za naprednejše uporabnice.
Seveda, brez problema! V tem primeru nam prosim piši na info@peachbootyplan.com in hitro bomo vse skupaj uredili!
Spodaj prilagam kratek Youtube video, kjer je korak za korakom razloženo, kako dostopati do svojega zakupljenega programa:
https://www.youtube.com/watch?v=L7iSyLDAYGA
Program, ki je plačan preko Paypala ali kreditne kartice se aktivira takoj in samodejno, ko je plačilo uspešno procesirano. Če ne dela je možno, da si se registrirala z drugim mailom, kot je bil podan ob samem plačilu.
Program, ki je bil plačan po predračunu na naš TRR:
- Pri nas plačilo še ni razvidno, zato še nismo aktivirali programa (za hitrejšo aktivacijo nam pošlji potrdilo o plačilu)
- Nisi se registrirala in zato ne moremo aktivirati programa
- Mail, ki si ga registrirala ima napako v kakšni črki/številki
V vsakem primeru, smo ti na voljo na mailu info@peachbootyplan.com in ti z veseljem pomagamo 😊
Ne, trenutno lahko do programa dostopaš le preko internetne povezave.
Prosim, piši nam na email naslov: info@peachbootyplan.com
Prosim, piši nam na email naslov: info@peachbootyplan.com
V primeru dodatnih vprašanj, nam piši na email naslov info@peachbootyplan.com in odgovorili bomo v najkrajšem možnem času.